TOZ Member Card - Power by STEM

Terima kasih buat pelanggan yang sudah mengunduh aplikasi TOZ Member Card - Power by STEM. Aplikasi TOZ Member Card - Power by STEM adalah aplikasi smart yang memungkin Pelanggan TOZ Group mengumpulkan point, membeli voucher dan menggunakan point dan voucher, mendapatkan discount, mendapatkan informasi tentang product dan kemudahan lainnya.

Pada saat pengguna mengunduh aplikasi ini, pengguna sudah dengan sadar mengakui, menyetujui bahwa Pengguna telah membaca dengan teliti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Pengguna dengan TOZ Group, beserta rekanan yang tergabung dalam Layanan Aplikasi ini.

Karena itu kami menganjurkan dengan sangat bahwa :

PENGGUNA DAPAT MEMBACA DENGAN SEKSAMA DAN MEMAHAMI PERSYARATAN DAN KETENTUAN YANG BERLAKU DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI UNTUK PERTAMA KALI NYA.

Supaya tidak menimbulkan kesalahpahaman dikemudian hari, maka kami membuat syarat dan ketentuan aplikasi TOZ Member Card - Power by STEM, untuk dimengerti dan ditaati oleh Pelanggan.

Kami juga berhak untuk sewaktu waktu mengubah dengan menambah dan atau mengurangi, mengganti dan atau menyesuaikan Syarat dan Ketentuan ini dan akan kami masukkan kedalam Aplikasi untuk bisa dibaca oleh pengguna aplikasi ini.

Kebijakan Privasi

Kami sangat menghargai pengguna aplikasi ini, karena itu kami sangat menjaga privasi data yang diberikan pada saat pendaftaran aplikasi ini, maupun yang terkait dengan pengumpulan data untuk digunakan oleh aplikasi ini .

Oleh karena itu kami menggunakan Alamat Email, No Handphone dan beberapa data lainnya yang diberikan atau dikumpulkan dari aplikasi , hanya akan kami gunakan untuk kepentingan aplikasi dan kami akan menyimpan dan menggunakannya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku tidak untuk disebarluaskan diluar kepentingan aplikasi

Penggumpulan Data

Cara kami mengumpulkan data :

1. Data yang dientry oleh Pengguna. Termasuk juga data data yang diserahkan pada saat Pengguna:
   1. Membuat atau memperbarui identitas user / akun , termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;
   2. Melakukan kontak / telpon dan berbicara dengan layanan konsumen;
   3. Mengisi survei atau polling yang dikirimkan;
   4. Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, rating, dan sebagainya;
   5. Mempergunakan layanan-layanan pada Situs online Store, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
   6. Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
   7. Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna

 

2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
   2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
   3. Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
   4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
   5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

 

3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
   1. Jaringan toko TOZ Group  yang turut membantu dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs Online Store kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya.
   2. Member Card lainnya yg disupport Power by STEM, tempat Pengguna membuat atau mengakses Identitas User / Akun  Online Store, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Aplikasi Member Card lainnya yang di support Power by STEM;
   3. Sumber Data yang tersedia secara umum.

Penggunaan data pribadi

Data Pribadi yang kami dapatkan, memungkinkan kami untuk menghubungi atau mengabari Pengguna melalui aplikasi tentang layanan terkini yang kami miliki, misalnya informasi tentang promosi, Notifikasi dan informasi informasi lainnya terkait dengan produk, dan lain lain. Jika ada tidak berkenan, Pengguna bisa keluar dari aplikasi dan melakukan UnInstall aplikasi ini.

Kami akan menggunakan data pribadi pengguna, jika pengguna menghubungi bagian pelayanan pelanggan, untuk memastikan keabsahan pengguna, dan digunakan untuk membantu pelayanan terhadap pengguna.

Keamanan Informasi Pribadi

Kami menyimpan dengan aman semua data pengguna yang dikumpulkan. Dan akan kami gunakan hanya untuk kepentingan aplikasi Member yang disupport oleh Power by STEM

Syarat dan Ketentuan aplikasi TOZ Member Card - Power by STEM

1. TOZ Member Card - Power by STEM adalah Aplikasi kartu member yang bisa diunduh dan digunakan oleh pengguna untuk bertransaksi mengumpulkan Point, membeli voucher dan mendapatkan discount pembelian.
2. TOZ Member Card - Power by STEM adalah Aplikasi kartu member yang digunakan untuk menyampaikan informasi terbaru kepada pengguna aplikasi
3. Penggunaan dapat menggunakan aplikasi ini sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dan tidak bertujuan untuk penipuan, manipulasi, aktifitas lain yang membuat kerugian, pelanggaran hukum dan atau bertentangan denga hukum dan perundangan yang berlaku.
4. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas aplikasi yang diunduh dan digunakan di perangkat mereka, dengan tidak memberikan informasi PIN dan Informasi lainnya yang bersifat rahasia kepada orang lain.
5. Pengguna dilarang melakukan tindakan dan atau transaksi yang menyebabkan kerusakan, kerugian dan hal hal yang mengganggu reputasi kami sebagai penyedia layanan ini.
6. Pengguna dengan ini secara sadar menyetujui serta menyatakan dan menjamin bahwa:
   1. Pengguna adalah individu yang secara hukum tunduk pada aturan hukum yang berlaku dinegara hukum negara Republik Indonesia termasuk untuk mengikatkan diri dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak memenuhi syarat ini, Kami berhak untuk sewaktu-waktu untuk men-nonaktifkan atau mengakhiri penggunaan Akun, Layanan dan/atau Aplikasi, baik untuk sementara waktu maupun untuk seterusnya;
   2. Pengguna memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan Identitas User / Akun  serta untuk melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan;
   3. Pengguna telah membaca seluruh isi Syarat dan Ketentuan serta telah mengerti dan memahami seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini dan karenanya mengikatkan diri secara sukarela untuk tunduk dengan serta melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan ini;
   4. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa dana yang dipergunakan dalam rangka transaksi Pembelian dan lainnya bukan dana yang berasal dari tindak pidana yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, pembukaan Identitas User / Akun  ini tidak dimaksudkan dan/atau ditujukan dalam rangka upaya melakukan tidak pidana pencucian uang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, transaksi tidak dilakukan untuk maksud mengelabui, mengaburkan, atau menghindari pelaporan kepada Pusat Pelaporan Dan Analisa Transaksi Keuangan (PPATK) berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, dan Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya serta melepaskan kami dari segala tuntutan, klaim, atau ganti rugi dalam bentuk apapun, apabila Pengguna melakukan tindak pidana pencucian uang berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;
   5. Seluruh Data baik yang telah Pengguna sampaikan atau cantumkan maupun yang akan Pengguna sampaikan atau cantumkan baik langsung maupun tidak langsung di kemudian hari atau dari waktu ke waktu adalah benar, lengkap, akurat terkini dan tidak menyesatkan serta tidak melanggar hak (termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual) atau kepentingan pihak manapun. Penyampaian Data oleh Pengguna kepada Kami atau pada atau melalui Aplikasi atau Sistem tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku serta tidak melanggar akta, perjanjian, kontrak, kesepakatan atau dokumen lain dimana Pengguna merupakan pihak atau dimana Pengguna atau aset Pengguna terikat;
   6. Layanan, Aplikasi maupun Identitas User / Akun  akan digunakan untuk kepentingan Pengguna sendiri atau untuk kepentingan badan hukum, badan usaha, persekutuan perdata atau pihak lain yang secara sah Pengguna wakili sebagaimana dimaksud huruf c di atas;
   7. Pengguna tidak akan memberikan hak, wewenang dan/atau kuasa dalam bentuk apapun dan dalam kondisi apapun kepada orang atau pihak lain untuk menggunakan Data, Identitas User / Akun  dan/atau PIN, dan Pengguna karena alasan apapun dan dalam kondisi apapun tidak akan dan dilarang untuk mengalihkan Identitas User / Akun  kepada orang atau pihak manapun; dan
   8. dalam atau pada saat menggunakan Layanan, Aplikasi dan/atau Akun, Pengguna setuju untuk mematuhi dan melaksanakan seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk hukum dan peraturan perundang-undangan di negara asal Pengguna maupun di negara atau kota dimana Pengguna berada.
7. Pengguna dengan ini mengetahui bahwa Layanan, Aplikasi, Identitas User / Akun  dan/atau Sistem mungkin atau dapat mengalami, terdapat atau terjadi pembatasan, keterlambatan, dan/atau masalah lain termasuk yang disebabkan karena atau sehubungan dengan
   1.  ketidaktersediaan atau terbatasnya jaringan (termasuk jaringan internet) dan/atau penggunaan atau
   2. tidak tersedianya, terganggunya, atau tidak berfungsinya fitur tertentu pada perangkat yang Pengguna gunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas segala keterlambatan, terhambatnya, tidak suksesnya, terganggunya atau gagalnya suatu Transaksi yang disebabkan karena hal tersebut di atas.
8. Pengguna dengan ini mengetahui bahwa terdapat kemungkinan
   1. Sistem atau Aplikasi (atau bagian manapun dari Sistem atau Aplikasi) tidak stabil, terganggu, terhenti, tidak berjalan dengan baik, tidak berjalan dengan sempurna dan/atau memiliki beberapa bug, dan/atau
   2. Layanan (atau fitur-futur atau bagian-bagian tertentu) dapat berubah, tidak tersedia, dan atas terjadinya hal tersebut Pengguna setuju untuk tidak mengajukan Klaim kepada Kami.
9. Kami dalam kondisi apapun tidak bertanggung jawab atas segala Klaim dari pihak manapun termasuk Pengguna maupun atas kerugian Pengguna serta pihak manapun yang terjadi sebagai akibat dari atau sehubungan dengan:
   1. kehilangan Data;
   2. kehilangan pendapatan, keuntungan atau pemasukan lainnya;
   3. kehilangan, kerusakan atau cedera yang timbul dari, atau sehubungan dengan penggunaan Pengguna atas Aplikasi, Layanan dan/atau Identitas User / Akun  atau atas ketidakmampuan atau kesalahan Pengguna dalam menggunakan Layanan, Aplikasi dan/atau Akun; atau
   4. tuntutan maupun gugatan yang dialami oleh Pengguna yang mungkin timbul sebagai akibat penyampaian informasi dari Pengguna yang tidak lengkap atau akibat tidak dilaksanakannya instruksi Pengguna, antara lain pembatalan, perubahan instruksi (untuk instruksi yang belum dijalankan) yang disampaikan kepada pengguna, kecuali jika kerugian tersebut terjadi akibat kesalahan yang disengaja atau kelalaian oleh pengguna
10. Pengguna dengan ini setuju dan mengikatkan diri untuk membebaskan Kami dari segala Klaim dalam bentuk apapun dan dimanapun dalam hal Kami tidak dapat melaksanakan, melanjutkan atau meneruskan Transaksi maupun perintah atau instruksi dari Pengguna melalui Aplikasi atau Akun, baik sebagian maupun seluruhnya, yang disebabkan karena kejadian-kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan atau kemampuan Kami termasuk namun tidak terbatas pada
    1. segala gangguan virus komputer,
    2. sistem trojan horses,
    3. komponen atau sistem yang dapat membahayakan serta mengganggu Aplikasi, Layanan dan/atau Akun,
    4. layanan atau jasa Internet Service Provider atau jasa atau layanan pihak ketiga lainnya yang tersedia dalam Layanan, dan/atau
    5. bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan dan/atau keuangan serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain diluar kekuasaan atau kemampuan Kami.
11. Pengguna dengan ini setuju dan mengikatkan diri untuk membebaskan Kami dari setiap dan seluruh Klaim dalam bentuk apapun, dari pihak manapun dan dimanapun yang diajukan, timbul atau terjadi sehubungan dengan atau sebagai akibat dari:
    1. penggunaan Data oleh Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa dan/atau hak yang Pengguna berikan baik secara langsung maupun tidak langsung kepada Kami dalam Syarat dan Ketentuan ini;
    2. pemberian Data baik secara langsung maupun tidak langsung oleh Pengguna kepada Kami atau dalam atau melalui Aplikasi ini yang Pengguna lakukan secara
       1. melanggar atau melawan hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku,
       2. melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) dari atau milik orang atau pihak manapun, atau
       3. melanggar kontrak, kerjasama, kesepakatan, akta, pernyataan, penetapan, keputusan dan/atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau dimana Pengguna atau aset Pengguna terikat;
    3. penggunaan Aplikasi, Identitas User / Akun  dan/atau Layanan
       1. secara tidak sah,
       2. melanggar hukum yang berlaku,
       3. melanggar Syarat dan Ketentuan ini, dan/atau
       4. untuk tindakan atau tujuan penipuan, kriminal, tindakan tidak sah atau tindakan pelanggaran hukum lainnya.
12. Lingkup Geografis dan penyelesaian perselisihan
    1. Lingkup Geografis - Hak dan kewajiban masing-masing Pihak hanya berlaku dalam wilayah Republik Indonesia,
    2. Para Pihak sepakat untuk menggunakan hukum Indonesia dalam mengatur, menginterpretasikan, dan menerapkan segala hak dan kewajiban Para Pihak yang timbul dari atau berkaitan dengan adanya Perjanjian, tanpa mempermasalahkan adanya ketidaksesuaian dalam prinsip-prinsip hukum. Lebih lanjut, Pengguna sepakat untuk mengesampingkan hak untuk membawa permasahan yang timbul kemudian ke dalam persidangan.
    3. Apabila timbul perselisihan antara Para Pihak berkenaan dengan Penjanjian ini, maka Para Pihak berusaha menyelesaikan dengan prinsip itikad baik secara musyawarah dan mufakat.
    4. Apabila musyawarah sebagaimana yang dimaksud tidak tercapai, maka sengketa akan diselesaikan dengan cara arbitrase yang akan dilakukan di Jakarta melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI). Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Para Pihak tanpa banding dan dinyatakan dalam bentuk tertulis, untuk selanjutnya dilakukan penemuan fakta dan kesimpulan hukum.
    5. Jumlah arbitrator adalah tiga (3), dengan masing-masing Pihak yang bersengketa menunjuk satu (1) arbitrator. Kedua arbitrator yang telah ditunjuk kemudian menunjuk arbitrator ketiga yang akan menjabat sebagai pemimpin proses arbitrase. Kekosongan ketua akan diisi oleh Ketua BANI. Kekosongan lainnya akan diisi dengan pihak yang layak diusulkan. Proses akan dilanjutkan dari tahap di mana kekosongan itu timbul.
    6. Apabila salah satu Pihak menolak atau gagal untuk menunjuk seorang arbitrator dalam 30 hari dari tanggal Pihak yang lain telah memilih arbitratornya, maka arbitrator yang pertama ditunjuk akan menjadi arbitrator tunggal, dengan syarat arbitrator tersebut ditunjuk secara sah dan layak.
    7. Keseluruhan proses akan dilakukan, termasuk semua dokumen yang disampaikan dan ditunjukkan dalam proses arbitrase, dalam Bahasa Indonesia.
    8. Untuk keperluan pelaksanaan keputusan arbitrase, para pihak memilih domisili secara umum, tetap dan tidak memihak di Kantor Panitera Pengadilan Negeri di wilayah domisili, yaitu Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Selatan,  dengan mengesampingkan prasangka mengenai hak-hak para pihak untuk melaksanakan putusan arbitrase pada tiap pengadilan yang berwenang atas pihak lainnya atau aset-asetnya.
13. Syarat dan ketentuan ini mungkin dirubah dan atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk membaca secara seksama dan memeriksa tentang syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan aplikasi ini , maka pengguna dianggap menyetujui semua perubahan-perubahan yang tercantum dalam Syarat & ketentuan.